ゲーム内で動画広告を視聴する際、お客様の通信環境や、広告媒体と端末の相性により動作が不安定となる場合がございます。
以下のような問題が発生した場合は、大変お手数おかけしますが、アプリの再起動をお試しください。
- 動画広告を再生する際に通信エラーが発生する、読み込みが完了しない
- 動画広告の再生完了後、アプリ側のサウンドが正常に再生されなくなる
- 動画広告再生後、アプリに戻ることができない
※動画広告の再生完了後、アプリに遷移しない場合は広告内をご確認ください。「xボタン」や「>>ボタン」が表示されている場合は、そちらを押下することでアプリに戻ることが可能です。
※再生する動画広告により操作が異なる場合がありますので、ご注意ください。